Информация за контакт

Ако имате въпроси относно Вашата поръчка, доставка, плащане, връщане или нашите продукти, можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

Обслужване на клиенти

Име на магазина: The Notino
Имейл за контакт: support@thenotino.com

Работно време

Работно време на клиентската поддръжка: Понеделник – Петък, от 9:00 до 18:00 ч. българско време.

Нашият екип ще Ви отговори възможно най-скоро.

Информация за поръчки

Ако вече сте направили поръчка, моля, изпратете ни следната информация, за да можем да Ви помогнем по-бързо:

• Име и фамилия

• Телефонен номер

• Номер на поръчката, ако имате такъв

• Имейл адрес, използван при поръчката

• Кратко описание на въпроса или проблема

Въпроси относно доставка

Ако имате въпроси относно статуса на поръчката, адреса за доставка или получена пратка, моля, свържете се с нас на support@thenotino.com.

Моля, уверете се, че предоставяте правилни данни, за да можем да проверим поръчката и да Ви съдействаме по-бързо.

Връщане и възстановяване на суми

Ако желаете да заявите връщане, замяна или възстановяване на сума, моля, първо се свържете с нашия екип чрез имейл.

Не изпращайте продукти обратно без предварителна връзка с нас и получени инструкции.

Контакт

За всякакви въпроси, свързани с поръчки, продукти, доставка, плащане или обслужване, моля, свържете се с нас:

Имейл: support@thenotino.com
Име на магазина: The Notino