Informații de contact

Dacă aveți întrebări legate de comanda dumneavoastră, livrare, plată, returnare sau produsele noastre, puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți.

Servicii pentru clienți

Numele magazinului: The Notino
Email de contact: support@thenotino.com

Program de lucru

Programul de lucru al suportului pentru clienți: Luni – Vineri, de la 9:00 la 18:00 ora Bulgariei.

Echipa noastră vă va răspunde cât mai curând posibil.

Informații despre comenzi

Dacă ați efectuat deja o comandă, vă rugăm să ne trimiteți următoarele informații pentru a putea să vă ajutăm mai repede:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Numărul comenzii, dacă îl aveți

• Adresă de email folosită la comandă

• O scurtă descriere a întrebării sau problemei

Întrebări legate de livrare

Dacă aveți întrebări legate de starea comenzii, adresa de livrare sau pachetul primit, vă rugăm să ne contactați la support@thenotino.com.

Vă rugăm să vă asigurați că furnizați date corecte, pentru a putea verifica comanda și a vă ajuta mai repede.

Returnare și rambursare

Dacă doriți să solicitați o returnare, schimbare sau rambursare, vă rugăm să contactați mai întâi echipa noastră prin email.

Nu trimiteți produsele înapoi fără a lua legătura cu noi și a primi instrucțiuni.

Contact

Pentru orice întrebări legate de comenzi, produse, livrare, plată sau servicii, vă rugăm să ne contactați:

Email: support@thenotino.com
Numele magazinului: The Notino